Los productos que el Socio adquiera en la Tienda Serviclub podrán ser entregados de acuerdo con las siguientes modalidades:
1) Mediante el retiro del producto en las tiendas del Vendedor indicadas a tal efecto.
2) En el domicilio indicado por el Socio.
3) En la sucursal de una empresa de correo postal o Courier.
En cualquier caso, el costo del servicio de entrega dependerá de las dimensiones del o de los productos que se adquieran, del método de entrega elegido y de la dirección de entrega de los mismos. Dicho precio se define y es informado al Socio en el proceso de la compra.
La entrega de los productos incluye el traslado hasta la puerta del domicilio declarado por el Socio (puerta del edificio en el caso de departamentos). El servicio NO incluye instalación del producto.
El plazo de entrega estimado de los productos para Capital Federal y GBA de 5 días hábiles mientras que para el resto del país es de 10 días hábiles. Sin embargo, los plazos pueden variar de acuerdo a la empresa de transporte responsable del envío
El horario de entrega es de Lunes a Viernes de 9 a 19 hs y Sábados de 9 a 13 hs. Puede variar de acuerdo a cada vendedor.
Podrá recibir la compra cualquier persona mayor de 18 años, mostrando su DNI. EL socio deberá informar durante el proceso de compra, el DNI, nombre y apellido de la persona que recibirá el producto en caso de no estar el titular presente.
Al momento de la entrega, el Socio o quien reciba el producto, deberá verificar el buen estado del producto antes de firmar el remito. La firma, aclaración y DNI al momento de la entrega será muestra de conformidad.
Cada compra contempla hasta 2 (dos) intentos de entrega sin costo adicional, al mismo domicilio.
En caso de no poder entregar el producto en el 2º intento, se le dejará una nota al Socio y se le enviará un e-mail comunicándole los pasos a seguir:
1. Retirar el producto en la sucursal del correo más cercano o lugar a estipular
2. Contactarse con el Vendedor para coordinar una nueva fecha de entrega, en este caso la entrega será a cargo del Socio.
A partir del 3er despacho se cobrará al Socio por cada envío adicional.
Si transcurridos 20 (veinte) días corridos desde el 2º intento de entrega y comunicación vía e-mail al Socio, el mismo NO se contacta con el Vendedor y/o servicio de correo, se procederá a cancelar la compra y la devolución de los Puntos canjeados y/o Pesos abonados por el producto. En este caso NO se devolverán los pesos referentes al costo de la entrega. Esta Cancelación será comunicada al Socio vía e-mail.
El Socio entiende que en caso de no concretarse la entrega del producto por una causa ajena al Vendedor y/o servicio de correo en el plazo de 30 (treinta) días desde que efectuó la compra no podrá efectuar reclamo alguno en relación con el precio y/o promoción.